PREGUNTAS FRECUENTES
Todos nuestros productos se muestran en fotografías reales, y la calidad, el estilo y las especificaciones de los artículos enviados coinciden con las imágenes. Es normal que existan pequeñas variaciones en la fabricación o el color entre lotes, lo cual no afecta su uso habitual. (El estilo y las especificaciones están sujetos a la factura).
Ofrecemos servicios de personalización, incluyendo impresión de logotipos, tamaños, combinaciones de colores y empaques. Indíquenos sus requisitos específicos de personalización y la cantidad del pedido, y le proporcionaremos un presupuesto y un plazo de producción estimado. Se aplican cantidades mínimas de pedido para pedidos personalizados de lotes pequeños. Para más detalles, contáctenos por WhatsApp.
Si recibe productos con problemas de calidad o artículos incorrectos, contáctenos primero para explicarnos la situación y proporcionar pruebas. Una vez confirmado el problema, le facilitaremos la dirección de devolución y las instrucciones. En caso de devoluciones por motivos personales ajenos a la calidad del producto, el comprador será responsable de todos los gastos de envío y de cualquier pérdida asociada.
Si al recibir el paquete descubre que falta algún artículo, le rogamos que nos proporcione pruebas, como fotos del desempaquetado y registros de peso, lo antes posible. Una vez que hayamos verificado el problema, gestionaremos el envío de un reemplazo gratuito y coordinaremos la logística con usted.
Nuestro inventario y almacén se encuentran en Yiwu, Zhejiang. Gracias a la sólida red logística de la región, podemos realizar envíos a los principales mercados del mundo con una eficiencia de entrega constante y confiable.