PERGUNTAS FREQUENTES
Todos os nossos produtos são mostrados em fotos reais, e a qualidade, o estilo e as especificações dos itens enviados correspondem às imagens. Pequenas variações de acabamento ou cor entre lotes são normais na indústria e não afetam o uso normal. (O estilo e as especificações estão sujeitos à nota fiscal.)
Oferecemos serviços de personalização, incluindo impressão de logotipos, ajustes de tamanho, cores e embalagens. Informe-nos suas necessidades específicas de personalização e a quantidade desejada, e enviaremos um orçamento com o prazo estimado de produção. Para pedidos personalizados em pequenos lotes, aplica-se uma quantidade mínima. Para mais detalhes, entre em contato conosco pelo WhatsApp.
Caso receba produtos com defeito ou itens incorretos, entre em contato conosco primeiro para explicar a situação e fornecer comprovantes. Após a confirmação do problema, forneceremos o endereço e as instruções para devolução. Para devoluções por motivos pessoais não relacionados à qualidade do produto, o comprador é responsável por todos os custos de envio e quaisquer perdas associadas.
Caso encontre algum item faltando ao receber o produto, por favor, nos envie comprovantes, como fotos da abertura da caixa e comprovantes de peso, o mais breve possível. Após verificarmos o problema, providenciaremos o envio de uma reposição gratuita e coordenaremos a logística com você.
Nosso estoque e armazém estão localizados em Yiwu, Zhejiang. Aproveitando a rede logística bem estabelecida da região, podemos enviar produtos para os principais mercados do mundo com eficiência de entrega consistente e confiável.