信息问题
常见问题解答
我收到的产品会和图片上的一模一样吗?
我们所有产品均以实物照片展示,发货商品的质量、款式和规格与图片一致。不同批次产品在工艺或颜色上存在细微差异属于行业正常现象,不影响正常使用。(款式和规格以发票为准。)
可以定制吗?
我们提供定制服务,包括logo印刷、尺寸调整、配色方案和包装设计。请告知您的具体定制要求和订单数量,我们将为您提供报价和预计生产周期。小批量定制订单有最低起订量要求。更多详情,请通过WhatsApp联系我们。
我如何退货?
如果您收到的商品存在质量问题或发错货,请先联系我们说明情况并提供相关证明。问题确认后,我们将提供退货地址和退货说明。因个人原因(与产品质量无关)导致的退货,买家需承担所有运费及相关损失。
缺货商品可以补货吗?
如果您在收货时发现任何物品缺失,请尽快提供开箱照片和重量记录等证据。一旦我们核实情况属实,我们将安排免费补发,并与您协调物流事宜。
我的订单可以寄送到哪里?
我们的库存和仓库均位于浙江义乌。凭借该地区完善的物流网络,我们可以高效可靠地将产品运往全球主要市场。
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